Hoe zeg ik mijn MyFMS Abonnement op?
Opzeggen van het MyFMS abonnement is mogelijk via het MyFMS Web portaal en deze activiteit kan uitgevoerd worden door een gebruiker met een toereikende rol, bijvoorbeeld: Beheerder.
Hieronder leest u het stappenplan om de opzegging via MyFMS te realiseren.
Log in op uw persoonlijke MyFMS account via: login.myfms.com. Een succesvolle login poging brengt u naar het Dashboard.
Aan de linkerkant van het scherm ziet u het menu met de diverse opties, waaronder: Beheer.
Klik op Beheer, een drop down menu komt in beeld met hierin de te beheren opties, waaronder: Assets.
Klik op Assets. U komt nu uit op het Beheer Assets scherm.
Aan de rechterkant van de menu kolom ziet u een kolom met alle voertuiggroepen, waaronder: Alle Assets.
Klik op Alle Assets om, zogezegd, alle Assets in beeld te krijgen. Het Beheer > Assets scherm bestaat uit twee delen. Aan de bovenzijde van het scherm ziet u alle voertuigen en zodra u op een regel klikt ziet u aan de onderzijde van het scherm detailinformatie over het geselecteerde voertuig.
Net onder kolom omschrijving ziet u een vergrootglas, waar u kunt zoeken op het kenteken van het voertuig waarvan het MyFMS abonnement opgezegd mag worden.
Let op: U kunt alleen voertuigen opzeggen, waarvan er geen openstaande Assetactiviteit is.
Zoek het voertuig op die u wilt deactiveren en klik aan de bovenzijde van het scherm op de voertuigregel.
Aan de onderkant van het scherm ziet u detailinformatie over het voertuig in de vorm van tabbladen.
Aan de rechterkant van het scherm, ongeveer in het midden ziet u een rood vierkant icoon met een minteken.
Klik op het rode vierkante icoon met een minteken om het aanvraagscherm: deactiveren van de asset te openen.
Het aanvraagscherm kent een groot tekst vak, waar u de reden van opzegging kunt noteren. Dit is een vrij in te vullen tekst veld.
In het kleine tekst vak kunt u de datum van opzeggen - deactiveren noteren. Om het makkelijker te maken de juiste datum te kiezen, hebben we een kalender geplaatst waarmee u eenvoudig de datum van deactiveren kan aanklikken.
Controleer of alle velden zijn ingevoerd en klik vervolgens op de rode knop om het opzeggingsverzoek - verzoek tot deactiveren naar uw wederverkoper toe te sturen.
Uw wederverkoper zal deze opzegging - deactivatie spoedig verwerken en via uw MyFMS Web portaal kunt u de voortgang bijhouden via menu: Service & Support > Assetactiviteiten.
Via menu: Service & Support > Assetactiviteiten kunt u volgen of de opzegging met succes is verwerkt.
Via Service & Support > Assetactiviteiten kunt u Assetactiviteiten afronden om ervoor te zorgen dat elke Asset vrij is van openstaande assetactiviteiten die ervoor kunnen zorgen dat u de geselecteerde Asset niet kunt opzeggen - deactiveren.