2G uitfasering
Hoelang van tevoren moeten we vervangen? (wij adviseren voor juli 2024)
Wij adviseren vóór juli 2024 actie te ondernemen. Dat wil zeggen: inventariseren welke voertuigen 2G hardware hebben, keuze maken wat u met welk voertuig wenst te doen én het bij ons aangeven. Dan kunnen wij vroegtijdig de eventuele vervanging ...
Vanaf welke datum werkt het niet meer?
KPN heeft besloten geen ondersteuning meer te bieden op het 2G netwerk vanaf 1 december 2025. Het is al eerder voorgekomen dat deze datum is verschoven, maar wij gaan ons aan deze datum houden zodat zowel wij als onze klanten er goed op kunnen ...
Ben ik verplicht om te vervangen?
Nee, u heeft zelf de keuze of u de hardware wenst te vervangen. Wees er wel van bewust, dat wanneer u de hardware niet vervangt er na 1 december 2025 géén ritten meer geregistreerd worden.
Zijn er voorrijkosten?
Ja, als wij op locatie moeten vervangen dan zijn er voorrijkosten. Deze kosten bedragen € 65,- per locatie per dag.
Kan ik een nieuw abonnement met nieuwe hardware nemen?
Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met sales@myfms.com.
Wat gebeurt er met de data in de oude hardware?
Wij werken samen met een specialist die de oude hardware vernietigt/ klaarmaakt voor een recycling traject. Ook de data in de oude hardware wordt door hen vernietigd/ verwijderd.
Hoelang blijven de ritten van de oude hardware zichtbaar?
Als u klant bent dan blijft de data zichtbaar. Stopt u met klant zijn? Dan is het mogelijk om de data langer beschikbaar te houden, hiervoor kunt u een databeschikbaarheidsabonnement afnemen. Neem hiervoor contact op via sales@myfms.com.
Kan ik mijn abonnement tussentijds opzeggen als ik geen andere hardware wil?
Dit afhankelijk van het abonnement en de looptijd.
Kan ik de oude hardware inruilen?
Nee, omdat de oude hardware niet hergebruikt kan worden zit er geen waarde aan vast.
Werkt de MyFMS software na vervanging nog hetzelfde?
Ja, er verandert niets aan uw MyFMS account.
Krijg ik andere inloggegevens?
Nee, er verandert niets aan uw MyFMS account. U kunt gewoon inloggen met uw huidige inloggegevens.
Heb ik dan weer een KRSS-certificaat op de hardware?
Ja, de nieuwe hardware is KRSS-gecertificeerd.
Wat gebeurt er met de oude hardware?
Wij werken samen met een specialist die de oude hardware vernietigt/ klaarmaakt voor een recycling traject.
Op welke locatie wordt de hardware vervangen?
Dit hangt af van de afspraken die er worden of zijn gemaakt. De vervanging kan op locatie, maar ook bij ons in Houten of bij een van onze inbouwpartners.
Hoelang duurt het vervangen?
Het vervangen duurt ongeveer 60 tot 90 minuten. Dit is afhankelijk van het voertuig.
Blijven ritten staan als de hardware vervangen wordt?
Ja, de ritten blijven in MyFMS zichtbaar als de hardware vervangen wordt. De nieuwe ritten worden gewoon toegevoegd aan het bestaande account.
Blijven de ritten in MyFMS staan als de hardware het niet meer doet?
Als u klant bent dan blijft de data zichtbaar. Stopt u met klant zijn? Dan is het mogelijk om de data langer beschikbaar te houden, hiervoor kunt u een databeschikbaarheidsabonnement afnemen. Neem hiervoor contact op via sales@myfms.com.
Wat moet er allemaal vervangen worden?
Wanneer er alleen een rittenregistratiemodule is ingebouwd in het voertuig, dan dient alleen deze te worden vervangen. Het kan zijn dat er meer vervangen moet worden, zoals de paslezer. Dit is echter afhankelijk van wat er ingebouwd is en moet per ...
Verandert het lopende abonnement?
Nee, er verandert niets aan het abonnement. Deze loopt gewoon door.
Wat zijn de kosten?
Dat is afhankelijk van wat er allemaal moet worden vervangen. Sowieso moet de rittenregistratiemodule worden vervangen. Hier bovenop komen nog eventuele voorrijkosten en ander materiaal. Neem voor een kostenindicatie contact op via sales@myfms.com.
Hoe snel kan het vervangen worden? Planning?
Een vervanging kan in principe binnen twee weken plaatsvinden, dit is wel afhankelijk van het aantal voertuigen dat vervangen moet worden.
Hoe zit het met mijn garantie?
Garantie op de hardware en inbouw gaat in vanaf het moment van inbouw. Vanaf de vervanging heeft u dus weer 1 jaar garantie op de hardware en 1 jaar op de inbouw.
Op welk netwerk draait de nieuwe hardware?
De nieuwe hardware draait aan de hand van een nieuwe simkaart op het 5G-netwerk van KPN.
Kan de 2G simkaart niet gewoon worden vervangen?
Nee, dat is niet mogelijk. De modem in de hardware ondersteunt geen nieuwe simkaarten.
Hoe weet ik welk voertuig 2G heeft?
Aan de hand van een rapportage in MyFMS gaat u kunnen inzien welke voertuigen er op het 2G-netwerk zitten. Hoe u deze rapportage kan draaien, daar komen wij nog op terug. Ons R&D team is druk bezig om dit zo eenvoudig mogelijk voor u in te regelen. U ...
Waarom stopt KPN met het inzetten van 2G?
In de jaren 90 werd het 2G-netwerk actief. Het netwerk is verouderd en het wordt een steeds grotere uitdaging om het op een zuinige en veilige manier in stand te houden. Inmiddels is het 5G-netwerk ook actief en in te zetten voor alle toepassingen ...
Kunnen jullie niet gewoon overstappen naar een andere provider?
Het 2G-netwerk wordt uiteindelijk door iedere provider uitgefaseerd. Een aantal providers maakt al geen gebruik meer van het 2G-netwerk. Overstappen is dus geen oplossing.