Vraag: Hoe maak je een reservering in MyFMS?
Antwoord:
Je kunt een voertuig reserveren via:
-
de MyFMS portal (online)
-
de MyFMS CarSharing App
👉 Voorwaarde: je moet toegang hebben tot een assetpool (voertuig of groep).
Reservering maken via de portal:
-
Ga naar Auto delen
-
Klik op ‘Reservering toevoegen’
-
Kies de reserveringsperiode
-
Klik op ‘Zoek asset’
-
Selecteer een beschikbaar voertuig
-
Klik op Opslaan
👉 Resultaat: je reservering staat in de agenda en bij je persoonlijke reserveringen.
Vraag: Waar vind je je reserveringen terug?
Antwoord:
-
In de reserveringsagenda
-
In je persoonlijke reserveringen
👉 Zo heb je altijd overzicht van geplande ritten.
Vraag: Hoe bekijk je de details van een reservering?
Antwoord:
-
Ga naar Auto delen
-
Klik op de reservering
👉 Je ziet hier alle details van je boeking.
Vraag: Hoe verwijder je een reservering?
Antwoord:
-
Ga naar Auto delen
-
Open de reservering
-
Klik op het verwijder-icoon
-
Bevestig dat je de reservering wilt verwijderen
Vraag: Kun je een reservering aanpassen?
Antwoord:
Nee, het is niet mogelijk om een bestaande reservering aan te passen.
👉 Oplossing: verwijder de reservering en maak een nieuwe aan.
Vraag: Wat zijn de beperkingen bij reserveringen?
Antwoord:
-
Je kunt geen reserveringen in het verleden aanpassen
-
Je kunt geen reserveringen met terugwerkende kracht aanmaken
-
Je kunt wel reserveringen uit het verleden verwijderen
⚠️ Let op:
Na het verwijderen kun je geen nieuwe reservering maken met een datum in het verleden.
Vraag: Wanneer gebruik je deze functionaliteit?
Antwoord:
-
Voor het plannen van ritten met deelvoertuigen
-
Voor het beheren van je eigen reserveringen
-
Voor snel inzicht in beschikbaarheid van voertuigen
👉 Resultaat: eenvoudig en overzichtelijk reserveren van voertuigen binnen je organisatie.
Kan ik tijdens een reservering de auto openen en afsluiten met de sleutel?
Antwoord:
Ja, dat is mogelijk — maar er zijn belangrijke aandachtspunten.
-
Bij de start van de reservering:
Ontgrendel de auto altijd via de MyFMS CarSharing App.
-
Tijdens de rit:
Je kunt de auto indien nodig met de sleutel gebruiken.
-
Bij het einde van de reservering:
Vergrendel de auto altijd via de app.
👉 Waarom dit belangrijk is:
De sleutel ligt in het voertuig. Daarom wordt de toegang centraal geregeld via de app. Zo blijft het gebruik veilig en wordt de reservering correct geregistreerd.
⚠️ Let op:
Leg de sleutel na gebruik altijd terug in het voertuig voordat je de reservering beëindigt.